Nå er både steam-gavekort fjernet (Som var en stor motivasjon), og appen sender meg nå til nettsiden på flere undersøkelser. Hvorfor ha en app om du bare blir sendt til nettsiden..?
Location
Switch locationFridtjof Nansens plass 5, 0160 Oslo, NO
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg er så inderlig lei at man svarer på mange personlige spørsmål, som skal medføre såkalte Norstat mynter uten at man får dem. Har akkurat svart på en undersøkelse som skulle gi 8 mynter, jeg fikk in... See more
Company replied
Det er ALT for vanskelig å bruke myntene man tjener. Når man tjener opp mynter skal man kunne bruke dem på GoGift gavekort. Prosessen for å gjøre det er svært innviklet og man er aldri sikker på... See more
Company replied
Ikke så mange undersøkelser, men alle er unike og det er en fin måte å kunne tjene inn poeng til gavekort. Tror de når ut til mange da STEAM gavekort kan kjøpes, altså gavekort for oss som faktisk bru... See more
Company replied
Company details
Written by the company
At Norstatpanel your answers to our surveys form the data that market researchers can work with. Membership with Norstatpanel is completely free and non-binding and may be cancelled at any time. As a member you are regularly invited to take part in questionnaires and studies. Membership with Norstatpanel is by invitation only or as part of a special promotion. For reasons of research methodology, we cannot offer membership directly to those interested in participating in Norstatpanel.
Contact info
Fridtjof Nansens plass 5, 0160, Oslo, Norway
2.1
Poor
10 reviews
Replied to 93% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Gavekort på steam og kronglete app
Nå er både steam-gavekort fjernet (Som var en stor motivasjon), og appen sender meg nå til nettsiden på flere undersøkelser. Hvorfor ha en app om du bare blir sendt til nettsiden..?
May 4, 2026
Unprompted review
Advertisement
Etter min mening står ikke belønningen i forhold til innsatsen.
Jeg registrerte meg for omtrent ett år siden, og den gangen fungerte alt bra.
Men flere ganger har jeg opplevd situasjoner der man allerede har kommet helt til det siste spørsmålet.
Det var blant annet tester med oppgaver, hvor man måtte hente et produkt på Norstats kontor i Oslo og deretter gi sin mening eller delta i en diskusjon.
Akkurat i det øyeblikket, etter at testen var fullført, fikk jeg beskjed om at jeg ikke tilhørte målgruppen.
Det vil si at man har brukt 10–15 minutter på å svare, og først da blir man ekskludert på grunn av deres feil.
I tillegg har det vært tilfeller der stjerner ikke ble kreditert, samt situasjoner der jeg mottok spørreundersøkelser samme dag, men fikk beskjed om at de allerede hadde nådd ønsket antall respondenter – selv om det gikk mindre enn én time fra invitasjonen til jeg klikket på lenken.
Etter min mening står ikke belønningen i forhold til innsatsen.
December 15, 2025
Unprompted review
Reply from Norstatpanel - Norway
Hei Natalia - Tusen takk for at du deler opplevelsen din så grundig.
Vi forstår godt frustrasjonen du beskriver, spesielt når man har brukt mye tid på en undersøkelse eller test og først blir ekskludert helt mot slutten. Det er selvfølgelig ikke slik det skal være, og vi beklager oppriktig at dette har skjedd.
Du har helt rett i at sen ekskludering, manglende kreditering av stjerner og undersøkelser som raskt blir fulle, kan gi en følelse av at innsatsen ikke står i forhold til belønningen. Dette er viktige tilbakemeldinger for oss, og de viser tydelig hvor vi må bli bedre.
Dersom du ønsker det, er du hjertelig velkommen til å kontakte vårt norske supportteam på support-no@norstatpanel.com, så kan vi se nærmere på din konkrete sak og gi deg mer utfyllende svar.
Vi setter stor pris på tiden og engasjementet du har lagt ned, og takker for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Vennlig hilsen
Sandra - Norstatpanel
Useriøst opplegg.
Jeg har vært med i forskjellige meningsmålings paneler i mange år. Jeg ble nylig med i Norstatpanel og lastet ned appen deres. En av de første undersøkelsene jeg fikk var en undersøkelse om matvareaktører og hvilke forhold jeg har til de. Helt supert å kunne si meningen sin om det nå, veldig aktuelt tema. Etter en god del spørsmål kommer det spørsmål om jeg har hørt om en app, og om jeg ville laste ned denne. Jeg tenkte at dette var merkelig og trykket på nei. Da var jeg plutselig ikke i målgruppen for undersøkelsen og undersøkelsen ble avsluttet. Det var ikke meningsmåling de var ute etter, men å få deg til å laste ned enda en app.
November 25, 2025
Unprompted review
Reply from Norstatpanel - Norway
Hei Thor,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi forstår godt at det kan oppleves frustrerende når en undersøkelse avsluttes tidligere enn forventet.
Vi ønsker å understreke at Norstatpanel aldri forsøker å selge eller markedsføre produkter eller apper. Enkelte undersøkelser er laget av våre kunder for å kartlegge kjennskap til bestemte tjenester, og derfor kan de inneholde spørsmål av denne typen. Dersom du svarer på en måte som gjør at du ikke tilhører målgruppen for resten av undersøkelsen, blir den automatisk avsluttet – men du får naturligvis poeng for den delen du har fullført.
Vi setter stor pris på at du deltar i Norstatpanelet, og håper du vil fortsette å dele dine meninger med oss.
Vennlig hilsen,
Team Norstatpanel
Har ikke korrekte fylker.
Har svart på en del undersøkelser, kvaliteten har variert, men av og til ok og relevant. Når jeg i dag 9/7-25 skal legge inn fylke, og ikke får lagt inn det, og de bare har Viken som nærmeste opsjon lurer jeg på hvor relevante og oppdaterte disse undersøkelsen er???
July 9, 2025
Unprompted review
Reply from Norstatpanel - Norway
Hei Håkon,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi får kontinuerlig inn nye undersøkelser, og innholdet kan variere i både tema og utforming. Vi forstår at det kan oppleves rart når enkelte alternativer virker utdaterte, og vi tar med oss innspillet ditt i det videre arbeidet. :)
Med vennlig hilsen,
Mille - NorstatPanel
Jeg er så inderlig lei at man svarer på…
Jeg er så inderlig lei at man svarer på mange personlige spørsmål, som skal medføre såkalte Norstat mynter uten at man får dem. Har akkurat svart på en undersøkelse som skulle gi 8 mynter, jeg fikk ingen. Forøvrig så virker mange undersøkelser mer som skjult reklame, fremfor spørreundersøkelser. Mange personlige spørsmål til mindre verdi enn knapper og glansbilder.
July 3, 2025
Unprompted review
Reply from Norstatpanel - Norway
Hei KE,
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi forstår at dette oppleves frustrerende. Dersom du ikke har mottatt mynter for en undersøkelse, anbefaler vi at du kontakter vår support på support-no@norstatpanel.com, så kan vi se nærmere på det. :)
Med vennlig hilsen,
Mille - NorstatPanel
Advertisement
IKKE GJØR DETTE!
Jeg var med på noe som de kalte for mystery shopping. Hvor det var basert på å kjøpe inn noen spesefike snuser etc. som vil si du måtte legge ut for snusen selv. Hadde hørt at Norstat var bra saker og tenkte ikke noe mer på det. Hun kontakt personen jeg fikk og jeg «kunne kontakte når som helst hvis det var noe jeg lurte på» slutta å svare på tlf og mld. Tenkte ikke noe mer på det ettersom at jeg dro opp til kontoret deres nede i byen i Oslo og ble møtt på av noen der å fikk levere inn snusene. Fikk da beskjed om at jg skulle få gavekort etc. med tiden så hørte jeg ikke fra dem igjen og fikk heller ikke betalt for oppdraget eller penger tilbake for snusen som ble lagt ut for. Prøvde så da på å ringe dem og da skulle jeg fått en mail til noen jeg måtte kontakte angående dette. Der fikk jeg altså ikke noe svar. Prøvde så å ringe opp igjen å da gikk jeg IKKE svar. Prøvde to dager på rad og fikk ikke svar da heller. Totalt har det gått nå 4 mnd uten betaling tilbake. Dette syntes jeg er ekstremt uprofesjonelt og jg har aldri vært borti noe sånt før. Skulle trodd dette var en ungdomsbedrift, de virkelig har ikke har styr på ting. Dette kommer jeg aldri til å gjøre i gjen. Råder absolutt ingen å teste ut dette heller. Skjerpings!
June 3, 2025
Unprompted review
Reply from Norstatpanel - Norway
Hei, og takk for din tilbakemelding.
Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse som mystery shopper for Norstat. Det du beskriver er på ingen måte i tråd med våre standarder, og vi forstår at det har vært både frustrerende og skuffende - spesielt med tanke på den lange responstiden og manglende betaling.
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din opplevelse med oss. Grunnen til at du først får svar nå, er at jeg har tatt meg tid til å undersøke saken nærmere og få en fullstendig oversikt. I den forbindelse har jeg vært i kontakt med de ansvarlige personene hos Norstat Norge. Så vidt vi vet, har en ansatt vært i dialog med dere.
Vi har forståelse for at denne situasjonen kan ha skapt usikkerhet, og vi ønsker naturligvis å rette opp i det som har skjedd.
Vi beklager nok en gang de ulempene du har opplevd, og vi håper at vi kan rette opp i dette og gjenopprette tilliten. Hvis du fortsatt har ubesvarte spørsmål eller manglende betalinger, er du velkommen til å kontakte oss direkte, så følger vi opp saken umiddelbart.
Med vennlig hilsen
Sandra - Norstat
Lite respekt for deltagres tid
Startet opp en undersøkelse i appen og først etter å ha svart på innledende spørsmål og en kvalitetssikringsrunde fikk jeg beskjed om at undersøkelsen var lukket.
May 28, 2025
Unprompted review
Reply from Norstatpanel - Norway
Hei Dag - Takk for at du delte din opplevelse med oss.
Vi beklager at du opplevde at undersøkelsen ble avsluttet etter at du hadde svart på innledende spørsmål og kvalitetssikring. Vi forstår at dette kan føles frustrerende, og vi setter stor pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette.
Noen ganger må vi avslutte deltakelse for å sikre at vi får representativt og pålitelig datagrunnlag, men vi jobber kontinuerlig med å forbedre prosessen for å gjøre den så smidig og rettferdig som mulig for alle deltakere.
Takk igjen for din tilbakemelding, og vi håper du fortsatt vil delta i våre fremtidige undersøkelser.
Med vennlig hilsen
Norstatpanel
Det er ALT for vanskelig å bruke…
Det er ALT for vanskelig å bruke myntene man tjener.
Når man tjener opp mynter skal man kunne bruke dem på GoGift gavekort. Prosessen for å gjøre det er svært innviklet og man er aldri sikker på om man har gjort det rett.
Ved problemer svarer ikke GoGift på henvendelser, og jeg fikk heller aldri gavekortet jeg bestilte.
March 27, 2025
Unprompted review
Reply from Norstatpanel - Norway
Hei Trond,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager å høre at du har hatt problemer med å løse inn dine mønter. Vi forstår at en smidig innløsningsprosess er viktig, og vi setter pris på dine innspill. Vi anbefaler at du kontakter vår support på support-no@norstatpanel.com, så vi kan undersøke saken nærmere. :)
Med vennlig hilsen,
Mille
NorstatPanel
Ikke for mange undersøkelser, men de er unike
Ikke så mange undersøkelser, men alle er unike og det er en fin måte å kunne tjene inn poeng til gavekort. Tror de når ut til mange da STEAM gavekort kan kjøpes, altså gavekort for oss som faktisk bruker en del av fritiden vår foran PC'en. Jeg er veldig fornøyd, blir ikke spammet med undersøkelser sånn som man kan bli andre steder. Kan kan selv velge om man vil melde seg til personlige undersøkelser eller bli ringt til, men har ikke vært med på noe slikt enda.
June 3, 2024
Unprompted review
Reply from Norstatpanel - Norway
Hei Kim - Tusen takk for den flotte anmeldelsen!
Vi er veldig glade for at du er fornøyd med Norstatpanel, og vi håper du fortsetter å ha positive opplevelser 😄
Med vennlig hilsen
Sandra - Norstatpanel
Advertisement
Prøvde å bruke et gavekort på Power og…
Prøvde å bruke et gavekort på Power og det funket ikke. De prøvde igjen og igjen men det var ugyldig. Brukte masse poeng på det og kan ikke bruke det en gang.
May 18, 2024
Unprompted review
Reply from Norstatpanel - Norway
Hei Mailen - Takk for anmeldelsen din. Vi unnskylder det forsinkede svaret på tilbakemeldingen din
Vi beklager feilen med å få utbetalt de velfortjente gavekortene dine, og vi vil gjerne undersøke saken nærmere for å finne en løsning som kan hjelpe deg
Du er mer enn velkommen til å kontakte vårt supportteam, og de vil svare deg så snart som mulig → support-no@norstatpanel.com
Vi håper feilen ikke gjentar seg, og at du får en god opplevelse neste gang du bruker Norstatpanel
Med vennlig hilsen
Sandra - Norstatpanel
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.