LIINI GmbH Reviews 119

Achtung, keine kostenlose Retoure möglich!
Die Reinigungstücher, die geliefert wurden, laufen in zwei Monaten ab. Da ich eine größere Menge (4 Stück) bestellt habe, ist das sehr ärgerlich. Auch hier ist eine kostenlose Retoure nicht möglich.

Wir haben den Flaschenwärmer von Liini gehabt und waren sehr zufrieden damit. Nach ein paar monaten hat das Gerät gesponnen und ich habe dann mit dem service geschrieben und anstandslos ein neues gerät bekommen. Also Produkte top und Kundenservice auch top.

Super schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.

Sehr gute Produkte! Wir sind sehr zufrieden und es macht uns das Leben etwas einfacher☺️

Innovative Produkte. Wir hatten mit unserem LIINI leider ein Akkuproblem. Der Kundenservice arbeitet schnell und hat uns letztlich kostenlos das Nachfolgemodell geschickt. Das ist wirklich Kundenorientierung wie man sie sich wünscht.

Einfach genial für unterwegs! Hätte ich schon viel früher kaufen sollen.

Diese Trinkflasche für Neugeborene ist wirklich eine absolute Fehlkonstruktion. Es wird groß damit geworben, dass die Doppelverglasung die Nahrung länger warm hält, im Endeffekt wird die Milch aber trotzdem genauso schnell kalt wie bei herkömmlichen Trinkflaschen die nur ein Viertel von dieser schrecklichen Flasche kosten. Noch schlimmer: Durch diese bescheuerte Doppelverglasung kann man die Flasche nicht mal vernünftig aufwärmen. Egal ob Flaschenwärmer oder warmes Wasser, die Wärme kommt kaum durch und man wartet ewig. Besonders nachts mit einem hungrigen Baby einfach nur nervig und unpraktisch.

Wir sind so zufrieden mit dem LIINI Flaschenwärmer und würden ihn jederzeit weiterempfehlen! Lieferung geht sehr schnell und ausserdem ist der Support auch sehr freundlich und so schnell, das erleichtert die Entscheidung dieses Produkt zu kaufen immens. Wir werden wahrscheinlich auch noch einen Breiwärmer für unterwegs holen!

Wir haben es Heute bekommen wir sind mehr als zufrieden. Es Erleichtert vieles im Alltag und wird uns auch zum Campen Begleiten wir sind soo begeistert wir lieben es.

Ich schreibe eigentlich selten Bewertungen, aber hier muss ich wirklich eine Ausnahme machen.

Ich habe den LIINI® Wickelrucksack in Beige bestellt und bin schon beim Auspacken total begeistert gewesen – er ist richtig schön, hochwertig und genauso wie auf den Bildern. Außerdem war die Lieferung sehr schnell da.

Leider war bei der Ankunft der Reißverschluss in der Innentasche defekt. Nachdem ich den in Kundenservice kontaktiert habe, kam sofort eine sehr freundliche Antwort und mir wurde unkompliziert angeboten, kostenlos einen neuen Rucksack zu schicken – den alten durfte ich sogar behalten.

So ein schneller, kulanter und freundlicher Service ist wirklich nicht selbstverständlich. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde trotz des kleinen Mangels am Anfang definitiv alle Sterne geben. ⭐️

Unser Gerät war defekt und wir haben innerhalb von 24 Stunden die Info bekommen, dass wir kostenlos ein neues Gerät bestellen können - völlig unkompliziert und rasch. Die Antwort kam sogar am Wochenende. Das Ticketsystem ist großartig, keine langen Warteschleifen am Telefon wie bei anderen Unternehmen.

Mein Breiwärmer funktionierte nach dem Kauf nicht. Man hat alles versucht um es online so schnell wie möglich zu lösen.
Nachdem wir den fehler nicht gefunden haben hab ich sofort ohne umstände ein Neues Gerät Gratis bekommen.
So einen Kundenservice noch nie erlebt, wirklich super toll kann ich nur jedem Empfehlen bei Liinii zu kaufen denn bei Problemen wird sofort eine Lösung gefunden.

Produkt (Flaschenwärmer) hält was er verspricht. Super für unterwegs. Erleichtert das Leben mit Baby sehr..
Kundenservice ist sehr gut - freundlich und sehr kundenorientiert. :)

Da unter dem ursprünglichen Beitrag nicht mehr kommentiert werden kann, reagiere ich hier. Die Darstellung der Situation entspricht so nicht den Tatsachen. Der Kommentar wurde erst nach längeren Diskussionen und wiederholten Kontaktaufnahmen im Zusammenhang mit der Gewährleistung verfasst. Ein Ersatz wurde mir zudem erst nach mehrfacher Nachfrage und erst sehr spät angeboten. Außerdem hat mich der CEO nach meinem Kommentar persönlich kontaktiert und darum gebeten, diesen zu löschen. Vor diesem Hintergrund wirkt die öffentliche Darstellung der Situation für mich nicht korrekt. Ich halte es daher für wichtig, die Abläufe vollständig und richtig darzustellen.

Zusätzlich kommt es erneut zu einem Problem mit einem weiteren Produkt. Eigentlich hatte ich mir vorgenommen, dort nichts mehr zu bestellen, musste die Pulveraufsätze jedoch aufgrund von Verschleiß erneut nachkaufen. Die neuen Aufsätze verursachen Probleme mit der Dichtung beim mischen. Der Support geht dabei erneut nach dem gleichen Muster vor: Die Fehlerbeschreibung wird zwar aufgenommen, die Ursache wird jedoch zunächst beim Kunden gesucht.

Zur Klarstellung: Ein Video ist rechtlich nicht erforderlich, um einen Garantiefall zu bearbeiten. Trotzdem wird dies offenbar wieder als Voraussetzung dargestellt.

Sehr schade !

Einfach, schnell und praktisch.

Wir haben den Akkubetriebenen Fläschchenwärmer schon bei unserem ersten Kind total geliebt und hatten ihn täglich im Einsatz. Als wir ihn jetzt für unser zweites Kind wieder nutzen wollten, war der Akku leider defekt. Der Kundenservice von Liini war mega freundlich und super schnell, sodass wir innerhalb von kurzer Zeit ein Ersatzgerät erhalten haben. Vielen Dank für den tollen Service :-)

Tolles Produkt, leider hat es nachdem zweiten Mal laden nicht mehr funktioniert. Ich habe mich mit dem Support in Verbindung gesetzt. Ich habe prompt eine Antwort erhalten und bekomme das Gerät ersetzt. Ich kann diesem Unternehmen und auch dem Produkt nur 5 Sterne geben.

Schnelle Lieferung, super Produkte, hält was es verspricht

Ich habe die Babywiege bestellt und bin wirklich sehr zufrieden! Die Lieferung war super schnell und der Aufbau war sehr einfach und unkompliziert. Die Qualität ist wirklich sehr gut und die Babywiege sieht außerdem wunderschön aus.
Ich bereue den Kauf überhaupt nicht und kann sie wirklich jedem weiterempfehlen. Ein richtig tolles Produkt!

Wir haben den Wickelrucksack. Supper zufrieden gute aufteilung und echt viel platz.
Nach einemdefekt am Reissverschluss bekamen wir einen neuen. Ich hoffe der hält jetzt. Vielen dank ich werd wider etwas bestelle.