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Mon expérience a été bonne et efficace car EBP a répondu spontanément et très rapidement à ma demande de Transport du logiciel de comptabilité "Classic" d'un ordinateur sous Windows 7 à un ordinateur... See more
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Une prise en charge rapide et efficace de l assistance
malgres un peu d'attente personnel conciliant et professionnelle je recommande l'assistance stephens rousseau
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Rue de Cutesson, ZA Du Bel Air,, 78120, Rambouillet, France
- 01 34 94 80 00
- ebp.com
4.1
Great
6K reviews
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Transport du logiciel de comptabilité classic d'un ordinateur sous Windows 7 à un ordinateur sous Windows 10
Mon expérience a été bonne et efficace car EBP a répondu spontanément et très rapidement à ma demande de Transport du logiciel de comptabilité "Classic" d'un ordinateur sous Windows 7 à un ordinateur sous Windows 10.
September 14, 2025
Reply from EBP
Bonjour Monsieur Poentis,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans le transfert de votre logiciel vers votre nouvel environnement. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de message nous motive toujours plus 💪
À très bientôt,
L'équipe du Service Client
Impeccable
L'assistance du collaborateur a été impeccable, mais le dysfonctionnement de l'application EBP Compta + ASSO subsiste.
January 11, 2025
Reply from EBP
Bonjour Monsieur FRANCIS,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre collaborateur ait pu vous assister efficacement.
Nous avons bien pris en compte le dysfonctionnement rencontré sur l'application EBP Compta + ASSO. Un technicien vous a rappelé et le problème a été résolu.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'une nouvelle assistance.
Excellente journée à vous !
Karine, conseillère clientèle.
AMABILITE ET COMPETENCES
July 10, 2024
Reply from EBP
Bonjour cher client,
Merci pour votre retour sur notre équipe support.
C'était un plaisir d'avoir pu répondre positivement à votre demande !
Je vous souhaite une bonne journée.
Karine, conseillère clientèle.
SERVICE PARFAIT
May 28, 2024
Reply from EBP
Bonjour Monsieur LOPES,
Je suis heureuse de lire votre avis très positif ! 🙂️
Chez EBP, nous mettons un point d’honneur à être à l’écoute de nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Je vous souhaite une belle journée.
Karine, conseillère clientèle.
Reply from EBP
Bonjour Cher Client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Sachez que nous travaillons continuellement sur l'amélioration de notre qualité de service.
Je transmets vos observations aux services concernés
Je vous souhaite une excellente journée.
Léa, Conseillère clientèle.
Bon support pour la mise en place
February 4, 2024
Reply from EBP
Bonjour ,
Je viens de prendre connaissance de votre avis positif et je vous en remercie.
Je suis heureuse que vous soyez satisfait (e) de nos services.
Je vous souhaite une belle journée.
Andréa, conseillère clientèle
Reply from EBP
Bonjour Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Je suis contente que les échanges avec nos conseillers vous aient donné entière satisfaction.
Je vous souhaite de passer une belle journée et une très bonne année 2024
Fatima, conseillère clientèle.
Beware. Scam experience.
Bought the Compta and Devis Factures at a retailer. The link included in the CD ROM to install the software is dead. The code provided to get and activate the licence is not valid. I called the customer support twice. Been on hold for 2 hours after explaining my problem but did not manage to talk to someone to fix my problem.
Thats not acceptable at all. I'm very frustrated and disapointed. Feel scammed.
July 27, 2023
Unprompted review
Reply from EBP
Hello Mr Corn,
I am following up on your opinion and in order to exchange it in person, I suggest that you send me your telephone number.
To do this, you can send us an email at relation.client.fr@ebp.com.
Upon your return, we will be pleased to contact you as soon as possible,
Best regards,
* For easier communication, remember to save our phone number 0134948020 in your contacts.
Intervention réactive et pertinente
March 15, 2023
Reply from EBP
Bonjour Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.
Je suis contente que vous soyez satisfaite de nos services.
Je vous souhaite une bonne journée
Fatima, Conseillère clientèle.
Reply from EBP
Bonjour Madame BELHANDOUZ,
Je fais suite à votre avis et je vous en remercie.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karine, conseillère clientèle.
Reply from EBP
Bonjour Madame, Monsieur,
Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré pour partager votre expérience et je suis ravie que vous l'ayez vécue positivement.
Je vous souhaite une belle journée
Andréa, conseillère clientèle
Intervention efficace et rapide
March 6, 2023
Reply from EBP
Bonjour cher client,
Je vous remercie du temps que vous avez pris pour nous laisser votre avis.
Je vous souhaite une bonne journée.
Karine, conseillère clientèle.
Interlocuteurs disponibles et de bonne…
Interlocuteurs disponibles et de bonne composition
January 31, 2023
Reply from EBP
Bonjour cher client,
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire et je vous en remercie.
Je suis heureuse que les échanges avec nos conseillés vous aient donné entière satisfaction.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karine, conseillère clientèle.
Reply from EBP
Bonjour Monsieur BOHARD,
Je viens de prendre connaissance de votre retour et je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos services.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karine, conseillère clientèle.
Merci à tout le personnel du support…
Merci à tout le personnel du support technique d'EBP, au top.
January 5, 2023
Reply from EBP
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre avis et l'intérêt que vous portez à notre logiciel EBP et notre service assistance.
Je suis heureuse que les échanges avec nos conseillers vous aient donné entière satisfaction.
Je vous souhaite de passer une bonne journée,
Fatima, Conseillère clientèle.
TRES BONNE INTERVENTION
December 27, 2022
Reply from EBP
Bonjour Monsieur METAIS,
Merci pour votre avis et l'intérêt que vous portez à notre logiciel EBP et service assistance.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une excellente journée.
Lynda
Conseillère Clientèle
correction rapide
December 18, 2022
Reply from EBP
Bonjour cher client,
Je viens de prendre connaissance de votre retour et je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos services.
Je vous souhaite une agréable journée.
Karine, conseillère clientèle.
RV TELEPHONIQUE
malgres un peu d'attente personnel conciliant et professionnelle je recommande l'assistance stephens rousseau
November 15, 2022
Reply from EBP
Bonjour Monsieur Rousseau,
Je vous remercie pour ce retour positif. nos équipes s'investissent pour vous répondre efficacement.
Je vous souhaite une excellente journée.
Fatima, conseillère clientèle.
Reply from EBP
Bonjour Monsieur OLMOS,
Merci pour votre avis et l'intérêt que vous portez à notre logiciel EBP et la qualité de notre service assistance.
Restant à votre disposition, je vous souhaite une excellente journée.
Lynda
Conseillère Clientèle
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